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04Guide

Le domande che ci fanno più spesso.

Scritte per chi non lavora nell’energia: cosa c’è in bolletta, come si sceglie un’offerta, cosa succede quando si cambia fornitore.

BollettaLo scontrino dell’energia, spiegato riga per rigaDal 1° luglio 2025 la bolletta di luce e gas ha un frontespizio uguale per tutti i fornitori e lo «scontrino dell’energia», che mostra quantità × prezzo di ogni voce. Ecco cosa contiene e come si controlla.Leggi la guida PrezzoPUN e PSV: da dove arriva il prezzo che paghiIl PUN è l’indice del prezzo all’ingrosso dell’energia elettrica in Italia, il PSV quello del gas. Cosa sono, chi li calcola, ogni quanto cambiano e come finiscono nella tua bolletta.Leggi la guida PrezzoPrezzo fisso o indicizzato: come si sceglieNel mercato libero l’energia si può comprare a prezzo bloccato per un periodo o agganciata all’indice di mercato. Cosa cambia davvero, quando conviene l’uno e quando l’altro.Leggi la guida ContrattoCambiare fornitore di luce e gasIl cambio fornitore è gratuito, non prevede interventi sul contatore e non lascia mai senza energia. Ecco i tempi reali, i documenti che servono e i diritti che hai, incluso il ripensamento.Leggi la guida ContrattoPOD, PDR, voltura e subentroIl POD identifica una fornitura di energia elettrica, il PDR una di gas. A cosa servono, dove trovarli in bolletta e qual è la differenza fra voltura e subentro.Leggi la guida TuteleLe tutele di chi ha una bollettaBonus sociale automatico, diritto alla rateizzazione, regole sulla morosità e strumenti per i reclami: cosa prevede la regolazione ARERA per chi fatica a pagare.Leggi la guida

05Chi siamo

Luce e gas per famiglie e imprese, con i servizi online di un gestore e le persone di un’agenzia del territorio.

06Parliamone

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